OUVIDORIA / RELATÓRIO
Relatório de Atividades da Ouvidoria-Geral - 2010
A Ouvidoria-Geral do Conselho Federal da Ordem dos Advogados do Brasil, criada pelo
Provimento nº 123/2007, de 6 de novembro de 2007, cuja finalidade é a de "ampliar
os canais de participação dos advogados, dos estagiários e dos estudantes de Direito,
bem como de todos e quaisquer interessados, e, em defesa de seus direitos e interesses,
melhorar a qualidade dos trabalhos do Conselho Federal e, em regime de cooperação,
dos Conselhos Seccionais e Subseções da OAB, bem como dos órgãos e departamentos
integrantes das suas estruturas organizacionais, em quaisquer de suas esferas, visando
a colaborar para o aperfeiçoamento, a transparência e a eficácia das atividades,
assistência, defesa e prestação de serviços oferecidos aos seus inscritos e à comunidade
em geral", tem como uma de suas atribuições, a de informar a atividades realizadas.
No mês de fevereiro de 2010, dividindo-se entre atendimento pessoal, por telefone,
recebimento de correspondências, mensagens eletrônicas e fax, foram recebidas 1019
demandas, das quais 403 foram respondidas/solucionadas, 276 encaminhadas a setores
diversos do Conselho Federal da OAB, 37 encaminhadas as Ouvidorias dos Conselhos
Seccionais e 303 que ainda estão em análise.
Os assuntos mais freqüentes:
- Pelos advogados: Alteração e inclusão de dados no Cadastro Nacional de Advogados.
- Pelos estagiários: Inscrição nos quadros da Ordem.
- Pelos bacharéis: Exame de Ordem.
- Interessados: Consultas Jurídicas.